FAQ Clubs - Espace Club & acquisition
Réponses pour directeurs de club et moniteurs : essai, tarifs, données, suivi pédagogique et fonctionnement au quotidien.
Retour à l’accueilL’essai Espace Club nécessite-t-il une carte bancaire ?
Non à l’inscription : vous bénéficiez de 15 jours gratuits pour tester l’Espace Club sans saisir de carte bancaire. Si vous souhaitez continuer après l’essai, vous ajoutez un moyen de paiement pour activer l’abonnement à 99€ TTC / an.
Combien de moniteurs sont inclus ?
L’abonnement Espace Club standard inclut 5 moniteurs. Pour des besoins plus larges (moniteurs illimités, plusieurs sites), contactez-nous pour une offre sur-mesure.
Où sont hébergées les données ?
Les modalités d’hébergement, de traitement et vos droits sont décrits dans notre politique de confidentialité. Nous n’affichons pas de promesse marketing non contractuelle sur une localisation précise des serveurs.
Puis-je exporter les résultats de mes élèves ?
Le suivi des scores et lacunes est disponible dans le dashboard club. L’export PDF de bilans arrive bientôt - en attendant, consultez la progression par élève et par classe dans l’application.
Un élève sans smartphone peut-il participer ?
QuizDive fonctionne sur navigateur (PWA) : un élève peut réviser depuis un ordinateur ou une tablette. Pour rejoindre un club ou une session live, un appareil récent avec navigateur (Chrome, Safari) reste le plus simple ; l’application mobile améliore l’expérience.
QuizDive couvre-t-il FFESSM, CMAS, PADI et SSI ?
Les quiz couvrent les programmes de théorie courants (FFESSM, CMAS, PADI, SSI et autres organismes). QuizDive ne remplace pas l’encadrement ni la validation officielle de votre organisme - c’est un outil de révision et de suivi pédagogique complémentaire.
Mon club forme au cursus PADI / SSI - QuizDive est-il adapté ?
Oui. Les thèmes couvrent la théorie transversale (équipement, sécurité, physique, signaux, environnement). Votre moniteur assigne les quiz théorie adaptés à votre promo, que vous suiviez PADI, SSI, FFESSM ou CMAS.
Que se passe-t-il si je ne paie pas après les 15 jours d’essai ?
L’accès aux outils club est suspendu (message dans l’application). Vos données sont conservées : vous pouvez vous abonner plus tard à 99€/an pour reprendre là où vous vous étiez arrêté.
Puis-je gérer plusieurs clubs avec un seul abonnement ?
Non : un abonnement Espace Club correspond à une structure (un club). Cela simplifie la facturation et le suivi. Pour un réseau ou plusieurs sites, demandez une offre sur-mesure.
RGPD, DPA et données des élèves
En tant que responsable de traitement pour vos élèves, vous restez maître des données que vous collectez via votre club. Consultez notre politique de confidentialité pour les rôles, sous-traitants et droits des personnes. Pour un accord de traitement (DPA) spécifique structure, contactez-nous.
Comment mes élèves sont-ils informés d’un devoir assigné ?
Dès qu’un moniteur assigne un quiz à une classe, les élèves concernés voient le devoir dans leur espace club. Un centre de notifications in-app recense les alertes (assignation, résultats). Les notifications push mobiles restent optionnelles : chaque élève les active dans Profil s’il le souhaite.
Puis-je couper les notifications pour mon club ?
Oui. Le responsable du club peut désactiver l’émission de certains types d’alertes (devoir assigné, quiz terminé) depuis les réglages du club. Les devoirs restent visibles dans les classes ; seules les alertes automatiques sont suspendues.
Quel délai de réponse du support ?
Nous répondons par e-mail (contact@quiz-dive.app) et via le formulaire démo club dès que possible. Aucun délai garanti n’est affiché tant qu’il n’est pas contractualisé dans une offre sur-mesure.
Où payer l’abonnement club ?
L’abonnement Espace Club s’active sur le web via Stripe (quiz-dive.app / app.quiz-dive.app). Sur mobile, certaines offres plongeur peuvent passer par les stores ; l’application vous indique le bon parcours au moment du paiement.
Peut-on préparer les examens Initiateur ou MF1 avec QuizDive ?
Oui en complément : assignez des quiz réglementation, pédagogie et sécurité à vos stagiaires et suivez les lacunes avant l’examen CTR. L’export PDF de bilans arrive bientôt. QuizDive ne remplace ni le MFT ni les stages présentiels ni les jurys fédéraux.
QuizDive remplace-t-il Kahoot pour la théorie en club ?
Kahoot excelle pour l’animation ponctuelle ; QuizDive est conçu pour la théorie plongée avec suivi par élève et lacunes par thème (export PDF bientôt). Les deux peuvent coexister - voir notre comparatif détaillé.
Nous distribuons des PDF - faut-il abandonner nos polycopiés ?
Non : les PDF restent la référence officielle. QuizDive complète avec des quiz actifs et un tableau de bord moniteur. Comparatif PDF vs outil digital dans nos guides.
Un club multi-organismes (PADI + FFESSM) peut-il utiliser QuizDive ?
Oui. Les thèmes couvrent la théorie transversale ; votre moniteur assigne les quiz adaptés à chaque promo. QuizDive ne certifie aucun organisme - c’est un outil de révision et de suivi.
Comment inviter mes élèves ?
Après création du club, partagez le code d’invitation à 6 caractères depuis votre espace instructeur.